Buscar
24 jul 20243 Min. de lectura
Gestión del Cambio en la Gestión de Servicios: Adaptándose con Éxito a la Evolución Tecnológica
En el mundo de la tecnología, la capacidad de adaptación al cambio es la clave del éxito. Nuevos sistemas, procesos y herramientas...
4 abr 20242 Min. de lectura
Revolucionando el Sector Salud: La Transformación Impulsada por la Inteligencia Artificial
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la Inteligencia Artificial (IA) se ha posicionado como un pilar fundamental...
21 nov 20232 Min. de lectura
Introducción al ITSM: ¿Qué es y por qué es esencial para tu empresa?
Te guía a través de la importancia de la Gestión
31 ago 20231 Min. de lectura
¿Cómo transformar sus procesos de negocio en flujos de trabajo digitales?
Según un estudio de McKinsey & Company realizado en 2020 a un grupo de empresas representativas de todas las regiones del planeta, solo...
29 ago 20232 Min. de lectura
ITSM vs. ESM: Entendiendo las Diferencias Clave para Directores de Tecnología
Descubre los beneficios y conceptos esenciales del Enterprise Service Management (ESM) con Ayté.
15 ago 20232 Min. de lectura
El Valor Transformador del Chatbot en la Atención al Usuario para Empresas Tecnológicas
Las empresas modernas se encuentran en una era digital revolucionaria donde la eficiencia y la automatización son clave. En este paisaje,...
1 ago 20232 Min. de lectura
El Papel Vital de ITSM y ESM en la Mejora de la Eficiencia Empresarial
Descubre cómo los sistemas de gestión de servicios de TI (ITSM) y empresariales (ESM) impulsan la eficiencia empresarial.
28 abr 20232 Min. de lectura
¿Cómo Proteger Tus Cuentas En Línea Con Una Capa Adicional De Seguridad?
La seguridad de la información es una de las principales preocupaciones en el mundo digital actual. La creciente cantidad de casos de...
9 mar 20233 Min. de lectura
La importancia de una buena gestión de Servicio al Cliente
Seguramente te ha pasado que llamas a esa empresa a la que le compraste un producto o servicio y no te contestan. Les escribes al correo...
22 feb 20233 Min. de lectura
¿Por qué utilizar WhatsApp como medio de entrada en un Sistema de Gestión de Servicios de TI (ITSM)?
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, y cada vez es más común su uso en el ámbito empresarial. Una...
22 feb 20231 Min. de lectura
Un salto hacia la Gestión de Servicios Empresariales (ESM-Enterprise Service Management)
Por lo general, el primer paso de una organización hacia la transformación digital se da cuando el personal a cargo de canalizar...
22 feb 20233 Min. de lectura
El Mito del Open Source o Código Abierto
Hace unas semanas alguien nos comentaba abiertamente que el "Software de Código Abierto es de mala calidad" como una razón de "peso" para...